Personvern
Lagring, bruk og behandling av personopplysninger
Norsk Folkehjelp ivaretar ditt personvern etter Personopplysningsloven og følger «Bransjenorm for frivillige organisasjoner» utarbeidet av Fundraising Norge. Når du støtter Norsk Folkehjelp, oppbevarer vi personopplysninger om deg. Vi registrerer navn, e-post adresse, adresse, telefonnummer og informasjon om dine bidrag.
Vi bruker dine personopplysninger til å informere om resultatene av din støtte, opplyse om våre innsamlinger, samt oppfylle lovpålagte krav. Lovpålagte krav innebærer innrapportering til Skatteetaten for å oppfylle din rett til skattefradrag og krav i regnskapsloven.
Dine personopplysninger er trygge hos oss
Norsk Folkehjelp deler ikke personopplysninger med andre enn offentlige myndigheter (herunder Skatteetaten) og våre underleverandører. Vi har sikret oss at dine personopplysninger også er trygge hos våre underleverandører gjennom databehandleravtaler. Disse sikrer trygg overføring av data, tidsbegrenset tilgang til opplysningene og at de kun benyttes til det oppdraget gjelder.
Vi forholder oss til gjeldende regler for oppdatering mot Det Sentrale Reservasjonsregister, samt utfører løpende vedlikehold av personopplysninger mot offentlig tilgjengelige kilder.
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger, og i Norsk Folkehjelp er det vår generalsekretær.
Dine rettigheter til reservasjon, sletting og innsyn
I våre utsendelser på e-post kan du enkelt reservere deg ved å klikke på «Avregistrer» eller «Unsunscribe». Ved SMS henvendelser kan du reservere deg ved å sende kodeord STOPP til 1908. Ønsker du å reservere deg mot utsendelser i posten, kontakt Giverservice ved å sende en e-post til giver@npaid.org eller ring 22 03 77 00 (kl. 09.00-15.00).
Det er frivillig å gi fra seg personopplysninger til oss. Vi trenger ditt fødselsnummer for å kunne innrapportere dine gaver til Skatteetaten slik at du kan få skattefradrag.
Du har rett til å be om innsyn, sletting og endring av personopplysninger og samtykker. Innsyn i dine personopplysninger blir utlevert når du leverer en skriftlig og undertegnet bekreftelse. Dette for å sikre at informasjon ikke utleveres til uvedkommende.
Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for og i henhold til anbefaling fra Bransjenorm og gjeldende personvernlovgivning.
Ved spørsmål eller ønske om innsyn, retting, sletting eller reservasjon mot nye henvendelser fra oss, kan du sende en e-post til norsk.folkehjelp@npaid.org eller ring 22 03 77 00 (kl. 09.00-15.00).
Personvernerklæring og bruk av informasjonskapsler.
Vi er opptatt av at våre givere og samarbeidspartnere skal føle trygghet for at vi håndterer personopplysninger etter gjeldende regler og lover. Nedenfor gir vi en beskrivelse av hvordan vi håndterer personopplysninger i nettbutikken symbolskegaver.no.
Norsk Folkehjelp har en egen personvernerklæring som gjelder håndteringen av alle andre personopplysninger i organisasjonen. Den finner du her:
Norsk Folkehjelps personvernerklæring
Det er selskapet Easyweb som drifter nettbutikken på oppdrag for Norsk Folkehjelp. Easyweb har undertegnet en databehandler avtale som sikrer at giveres informasjon blir behandlet ihht gjeldende personvernregler.
Vår nettbutikk starter automatisk en sikker sesjon (SSL-kryptering). Det betyr at all informasjon er kryptert og sikker, og at ingen andre kan få tilgang til din betalingsinformasjon.
Vi er pålagt å lagre kjøpshistorikk i forbindelse med regnskapsføring, avgifts håndtering og garanti-/returhåndtering. Denne informasjonen kan ikke slettes.
Vi oppbevarer ikke kortnummer utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering.
For å kunne dokumentere bestillingene oppbevarer vi ip-adressen benyttet i forbindelse med bestillingen.
Alle kunder kan til enhver tid ved henvendelse til oss på e-post, brev eller lignende få innsyn i alle personopplysningene som er registrert på personen, hvordan disse benyttes og hvilke sikkerhetstiltak som benyttes. Du kan til enhver tid få rettet eller slettet dine personopplysninger når de er feilaktige, mangelfulle eller unødvendige i forhold til butikkens virksomhet.
Informasjonskapsler
Denne nettbutikken bruker informasjonskapsler (cookies). Informasjonskapsler er en tekststreng som lagres i nettleseren din. Den brukes for å sikre kvaliteten og brukeropplevelsen. Informasjonen lagres på din datamaskin etter besøk på våre nettsider, og er ikke lagret med IP-adresser eller andre identifiserende data.
I informasjonskapslene vil det lagres opplysninger om IP adresse, nettleser, operativsystem, nettsider hos oss som er besøkt, og tidspunkt for besøk i vår nettbutikk.
Informasjonskapslene brukes av utvalgte tredjepartsleverandører som f.eks Google. Informasjonen benyttes for å analysere bruksmønster på vår nettside.
Ved å benytte vår nettbutikk og alle undersider, samtykker du i bruk av informasjonskapsler. Alle som spør har rett på grunnleggende informasjon om behandlinger av personopplysninger i en virksomhet etter personvernforordningens artikkel 15.
Du har også rett til å be om at uriktige, ufullstendige eller opplysninger Norsk Folkehjelp ikke har adgang til å behandle blir rettet, slettet eller supplert.
Har du spørsmål kan du kontakte oss på tlf. 22 03 77 00. For mer informasjon om dine rettigheter: www.datatilsynet.no